中國(guó)游客的新需求正在積聚。登山、滑雪、潛水等主題旅游興起，私家團(tuán)和精致小團(tuán)需求激增，租車自駕游成為生活方式，景區(qū)消費(fèi)從門票轉(zhuǎn)向多種玩樂(lè)體驗(yàn)……
近日，中國(guó)旅游研究院、攜程旅游聯(lián)合發(fā)布了《2020國(guó)內(nèi)旅游復(fù)興大數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告顯示，依托國(guó)內(nèi)超級(jí)大市場(chǎng)，中國(guó)旅游市場(chǎng)加速?gòu)?fù)興，一系列新型優(yōu)質(zhì)的中高端度假產(chǎn)品、主題玩法引領(lǐng)旅游市場(chǎng)恢復(fù)增長(zhǎng)，也讓旅游者重新體驗(yàn)中國(guó)之美。
主題游成熱點(diǎn)
當(dāng)前，居民休閑、商務(wù)旅行與觀光旅游交融疊加形成新的當(dāng)代旅游市場(chǎng)，科技與文化正在成為旅游業(yè)發(fā)展的主動(dòng)能。從興趣愛(ài)好出發(fā)的主題游時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
中國(guó)擁有豐富多彩的自然資源和文化資源，為主題旅游提供了無(wú)限可能。登山、徒步的群體越來(lái)越大，不少中國(guó)游客轉(zhuǎn)向以戶外為代表的主題旅游。追求體驗(yàn)和自由的“野奢”主題逐漸興起。從火星基地到獨(dú)庫(kù)公路，小眾目的地不斷崛起；從滑雪到登山，體驗(yàn)成為中國(guó)游客關(guān)注的第一要素。
攜程主題游平臺(tái)的數(shù)據(jù)顯示：今年國(guó)慶期間，國(guó)內(nèi)主題游產(chǎn)品交易規(guī)模同比增長(zhǎng)50%，市場(chǎng)規(guī)模快速擴(kuò)大。從11月份的訂單看，滑雪、越野自駕最受關(guān)注。在出境游目前受阻的情況下，滑雪預(yù)計(jì)將成為今冬國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)新熱點(diǎn)。
戶外、自然、攝影、人文等4大類主題產(chǎn)品以及徒步登山、越野自駕、自然探索、自然野奢、全球攝影、全球旅拍、深度人文、當(dāng)?shù)靥剿?大主題線路，還包括滑雪、旅拍、登山、游艇、潛水、直升機(jī)、滑翔傘、皮劃艇、團(tuán)建等小品類項(xiàng)目，一個(gè)個(gè)新鮮的主題玩法正在成為中國(guó)游客國(guó)內(nèi)游的新選項(xiàng)。
私家團(tuán)潛力大
跟團(tuán)游的需求依然存在，以私家團(tuán)、精致小團(tuán)為代表的新跟團(tuán)游，為游客提供了高品質(zhì)的服務(wù)和體驗(yàn)。近年來(lái)，游客出行已從與陌生人組成大團(tuán)隊(duì)旅游，逐漸演變成更加注重私密、舒適度高的小團(tuán)隊(duì)旅游，從標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一的服務(wù)需求，提升為個(gè)性化、碎片化的多元需求，定制旅游發(fā)展迅速。
私家團(tuán)在跨省游恢復(fù)后迅速脫穎而出，引領(lǐng)跟團(tuán)市場(chǎng)復(fù)蘇增長(zhǎng)。國(guó)慶期間，報(bào)名私家團(tuán)的游客量同比去年增長(zhǎng)達(dá)100%，大幅超過(guò)國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的增長(zhǎng)水平。旅行社為了生存發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極開(kāi)發(fā)私家團(tuán)、挖掘中高端市場(chǎng)，目前有超過(guò)2000多家旅行社已在攜程平臺(tái)上開(kāi)發(fā)并上線了超過(guò)4萬(wàn)條國(guó)內(nèi)跟團(tuán)產(chǎn)品，覆蓋全國(guó)30多個(gè)省區(qū)市，創(chuàng)歷史新高。
自駕游為首選
今年以來(lái)，由于私密、安全等優(yōu)勢(shì)，自駕成為中國(guó)游客國(guó)內(nèi)游的主要方式，以自駕游為代表的家庭旅游消費(fèi)快速?gòu)?fù)興。通過(guò)旅游APP預(yù)訂酒店、機(jī)票、門票和租車，成為人們?cè)絹?lái)越普遍的消費(fèi)習(xí)慣。
攜程租車的數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)已有2000多家租車企業(yè)在該平臺(tái)提供了超過(guò)2000種的車型。在車型上，雖然舒適性、經(jīng)濟(jì)型依然是主流選擇，但豪華車業(yè)務(wù)增速更快，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)明顯。大西北、海南、云貴川、華東成為今年自駕游的4大熱門區(qū)域，海南三亞的租車量排名第一，西寧租車同比增長(zhǎng)140%，麗江、成都、蘭州同比增長(zhǎng)100%左右及以上。
在線訂票火爆
今年，“預(yù)約、限量、錯(cuò)峰、有序”已成為旅游市場(chǎng)的一種常態(tài)。景區(qū)通過(guò)加速“新基建”投入和線上平臺(tái)合作，應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代科技為游客提供預(yù)約、無(wú)接觸和行程安全服務(wù)，景區(qū)市場(chǎng)數(shù)字化、智慧化程度大幅提升。除部分開(kāi)放式免票景區(qū)外，全國(guó)超過(guò)94%的5A級(jí)旅游景區(qū)實(shí)施分時(shí)預(yù)約制度。
景區(qū)線下服務(wù)不斷提高品質(zhì)，豐富游客在景區(qū)的體驗(yàn)。景區(qū)不僅僅是銷售一張門票，更加注重“門票+X”的開(kāi)發(fā)，包括特色體驗(yàn)、演藝項(xiàng)目、講解、餐食、文創(chuàng)等。攜程聯(lián)合南潯古鎮(zhèn)共同舉辦“長(zhǎng)街宴”活動(dòng)，帶動(dòng)線上渠道游客量同比增長(zhǎng)近200%。