華聲在線3月31日訊(湖南日報·華聲在線記者 廖慧文)為促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，深入整治旅游市場“不合理低價游”等突出問題，湖南省文化和旅游廳于近日部署開展未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務專項整治行動。

本次專項整治行動將重點整治兩類違法違規(guī)經(jīng)營行為：一是以免費旅游、購物(會員)送旅游、旅游贈禮品等名義或者以俱樂部、康養(yǎng)活動等形式招徠旅游者，未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的違法違規(guī)經(jīng)營行為;二是未經(jīng)許可，通過互聯(lián)網(wǎng)開展招徠旅游者等旅行社業(yè)務的違法違規(guī)經(jīng)營行為。

省文化和旅游廳要求各地文化和旅游行政部門、文化市場綜合執(zhí)法機構(gòu)重點檢查保險、保健品等各類市場營銷活動中的包價旅游產(chǎn)品，特別是以中老年為主要目標群體的包價旅游產(chǎn)品；加強在線旅游市場執(zhí)法，重點查處未經(jīng)許可通過互聯(lián)網(wǎng)推廣和公眾號營銷等方式開展旅行社業(yè)務的違法違規(guī)經(jīng)營行為。加強對旅游團隊、地接社的執(zhí)法檢查，對旅游集散地、主要景區(qū)中的旅游團隊進行重點執(zhí)法。

執(zhí)法檢查過程中，發(fā)現(xiàn)涉嫌違反消費者權(quán)益保護、反不正當競爭、廣告等領域法律法規(guī)的，移送有關行政機關查處;涉嫌觸犯非法經(jīng)營、強迫交易、詐騙等刑法罪名的，移送司法機關，依法追究刑事責任。

據(jù)悉，專項整治行動期為2021年4月-8月，省文化和旅游廳將通過“體檢式”暗訪評估、網(wǎng)絡監(jiān)測、集中檢查等方式，排查違法違規(guī)線索并組織查處;通過集中辦案、以案施訓、現(xiàn)場督辦等方式，部署各地依法查辦未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務的案件，嚴查違法違規(guī)經(jīng)營行為，進一步規(guī)范旅游市場經(jīng)營秩序，有序推進旅游業(yè)復工復產(chǎn)復業(yè)。

省文化和旅游廳提醒廣大旅游消費者，要選擇合法正規(guī)旅行社，審慎選擇不合理的低價旅游產(chǎn)品，以更好地保障自身安全和合法權(quán)益。如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)旅游市場經(jīng)營活動，歡迎社會公眾進行舉報監(jiān)督。

舉報電話：12318;

舉報平臺：jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場舉報平臺)。

14個市州專項整治行動部署情況、舉報途徑和方式：

1、 長沙市

舉報途徑和方式：

舉報電話：12318;

舉報平臺：jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場舉報平臺)。

2、 衡陽市

舉報途徑和方式：

衡陽市政府服務熱線：12345;

衡陽市旅游投訴電話：0734-8853373。

3、 株洲市

舉報途徑和方式：

文化市場舉報電話：12318;

旅游市場監(jiān)督電話：0731-28686100。

4、 湘潭市

舉報途徑和方式：

舉報電話：12345。

5、 邵陽市

舉報途徑和方式：

舉報電話：12318。

6、 岳陽市

舉報途徑和方式：

舉報電話：12318。

7、 常德市

舉報途徑和方式：

舉報電話：0736-7256407、12318。

8、 張家界市

舉報途徑和方式：

舉報電話：12345。

9、 益陽市

舉報途徑和方式：

舉報電話：12318。

10、 郴州市

舉報途徑和方式：

舉報電話：0735-2368135;

舉報平臺：jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場舉報平臺)。

11、 永州市

舉報途徑和方式：

文化市場舉報電話：12318;

旅游市場投訴電話：12301;

全市旅游投訴受理電話：0746-8365786。

12、 懷化市

舉報途徑和方式：

文化市場舉報熱線：12345、12301、12318;

旅游質(zhì)量監(jiān)督電話：0745-2720768。

13、 婁底市

舉報途徑和方式：

舉報電話：0738-8158559、12345;

舉報郵箱：1460284541@qq.com。

14、 湘西土家族苗族自治州

舉報途徑和方式：

舉報電話：12318;

舉報平臺：jbts.mct.gov.cn(12318全國文化市場舉報平臺)。